Privacy Policy

Terakhir diperbarui: 18 maret 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana KAT.IT Division sebagai pengelola aplikasi MySTIKES GS (“Aplikasi”, “kami”) mengakses, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan/atau membagikan data pengguna.

1. Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penggunaan aplikasi MySTIKES GS pada perangkat Android dan layanan terkait yang kami sediakan.

2. Data yang Kami Akses atau Kumpulkan

Bergantung pada fitur yang digunakan, Aplikasi dapat mengakses atau mengumpulkan jenis data berikut:

• Informasi identitas, seperti nama, alamat email, nomor telepon, atau identitas akun.
• Informasi login dan autentikasi.
• Data perangkat, seperti jenis perangkat, sistem operasi, model perangkat, bahasa, dan identifier aplikasi/perangkat.
• Data penggunaan aplikasi, termasuk aktivitas pengguna, log, crash report, dan data analitik.
• Data kamera, foto, video, mikrofon, atau file/media, apabila pengguna menggunakan fitur terkait.
• Data lain yang secara sukarela diberikan pengguna melalui formulir, unggahan, atau komunikasi di dalam aplikasi.

Catatan: Kami hanya mengakses data yang relevan dengan fungsi Aplikasi dan sesuai izin yang diberikan pengguna.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Data pengguna dapat kami gunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara fungsi Aplikasi.
• Melakukan autentikasi dan pengelolaan akun pengguna.
• Memproses permintaan, transaksi, atau layanan yang diminta pengguna.
• Meningkatkan performa, stabilitas, keamanan, dan pengalaman pengguna.
• Menganalisis penggunaan Aplikasi untuk pengembangan fitur dan perbaikan layanan.
• Mengirim notifikasi penting terkait akun, sistem, atau layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum, keamanan, audit, dan pencegahan penyalahgunaan.

4. Dasar Akses Izin Perangkat

Jika Aplikasi meminta izin tertentu pada perangkat Android, izin tersebut hanya digunakan untuk fungsi yang relevan, misalnya:

• Kamera: untuk mengambil foto, memindai kode, atau fitur visual lainnya.
• Penyimpanan / Foto / Media / File: untuk unggah, unduh, pilih, atau simpan dokumen/media.
• Notifikasi: untuk mengirim pemberitahuan layanan atau informasi penting.

Pengguna dapat menolak atau mencabut izin melalui pengaturan perangkat, namun beberapa fitur Aplikasi mungkin tidak berjalan optimal.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Namun, dalam operasional Aplikasi, data tertentu dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang membantu penyediaan layanan, sejauh diperlukan dan sesuai tujuan yang sah, seperti:

• Penyedia hosting, server, atau cloud service.
• Penyedia analitik dan pelaporan crash.
• Penyedia autentikasi/login.
• Penyedia notifikasi push.
• Penyedia pembayaran, bila Aplikasi menggunakan fitur transaksi.
• Otoritas pemerintah atau penegak hukum, jika diwajibkan oleh hukum.

Contoh layanan pihak ketiga yang mungkin digunakan:

• Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Authentication, Cloud Messaging)
• Google Sign-In
• [SDK/layanan lain yang Anda gunakan]

Jika Aplikasi menggunakan SDK atau layanan pihak ketiga, kami berupaya memastikan bahwa pemrosesan data dilakukan secara wajar, aman, dan sesuai peraturan yang berlaku.

6. Penyimpanan, Keamanan, dan Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data pengguna dari akses tanpa izin, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah tersebut dapat mencakup:

• Pembatasan akses ke data hanya untuk personel yang berwenang.
• Penggunaan autentikasi dan kontrol akses.
• Pengamanan server, database, dan komunikasi data.
• Pemantauan, logging, dan evaluasi keamanan seperlunya.

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pengguna selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan Aplikasi.
• Memenuhi tujuan operasional yang sah.
• Mematuhi kewajiban hukum, perpajakan, audit, keamanan, atau penyelesaian sengketa.

Setelah data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus, menganonimkan, atau menyimpannya secara terbatas sesuai kewajiban hukum dan kebutuhan keamanan yang sah.

8. Penghapusan Akun dan Data

Jika Aplikasi memungkinkan pengguna membuat akun, pengguna dapat meminta penghapusan akun dan data terkait melalui:

• Menu dalam aplikasi: [contoh: Profil > Pengaturan > Hapus Akun]
• Email permintaan: ypgs.indonesia@gmail.com

Setelah permintaan diverifikasi, kami akan menghapus akun dan data terkait dalam jangka waktu yang wajar, kecuali data tertentu perlu dipertahankan untuk alasan hukum, keamanan, pencegahan penipuan, audit, atau penyelesaian sengketa.

9. Hak Pengguna

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

• Meminta akses terhadap data pribadi mereka.
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data atau akun.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan tertentu.
• Menghubungi kami terkait pertanyaan atau keluhan privasi.

10. Privasi Anak

Aplikasi ini dapat digunakan oleh anak dengan pengawasan dan sesuai ketentuan yang berlaku. Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak dikumpulkan tanpa dasar yang sah atau persetujuan yang diperlukan, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus data tersebut.

11. Transfer dan Pemrosesan Data

Data pengguna dapat diproses dan disimpan pada server yang berada di wilayah yang berbeda dari lokasi pengguna, sepanjang hal tersebut diperlukan untuk operasional layanan dan tetap memperhatikan perlindungan data yang wajar sesuai hukum yang berlaku.

12. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi dapat berisi tautan atau integrasi ke layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs atau layanan pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga.

13. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan Aplikasi setelah perubahan berlaku dapat dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau pemrosesan data pengguna, silakan hubungi:

KAT.IT Division
Email: ypgs.indonesia@gmail.com
Website: www.gunungsari.id